Пошаговый план организации эффективной системы продаж

Создание системы продаж состоит из восьми шагов, некоторые из них могут быть уже реализованы в вашей компании. Нужно понимать, что хоть работа и поэтапная, но будут затронуты все или практически все отделы, а возможно - организация будет конкретно изменена, и не всем сотрудникам это понравится. Поэтому работодатель должен быть настойчив, целеустремлен, и не идти на поводу.

Шаг 1. Аудит
Провести оценку ресурсов организации, имеющейся системы, результатов работы. Определить, какие недостатки нужно устранить, и какие точки можно использовать для роста продаж.

Шаг 2. Организация отдела продаж, первичная мотивация сотрудников
Сформировать команду ответственных и активных продавцов, которые обеспечат рост.

Шаг 3. Определение и прописывание основного бизнес-процесса
Определить и оформить работу в воронке продаж, чтобы быстро получить первый результат, по которому уже можно будет анализировать саму воронку.

Шаг 4. Работа с CRM
Организовать работу продавцов с инструментами Битрикс24. Сюда входит внедрение, основная настройка или доработки, прописание главных регламентов и настройка отчетов, обучение кадров.

Шаг 5. Мотивация продавцов
Улучшить эффективность работников, повысить отдачу.

Шаг 6. Создание базы знаний для сотрудников
Повысить квалификацию сотрудников

Шаг 7. Организация повторных продаж с помощью инструментов маркетинга CRM
Работа с уже имеющимися клиентами при помощи сегментации, стимулирование повторных продаж.

Шаг 8. Контроль и доработки
Повышение эффективности продаж с помощью CRM, анализ эффективности, доработки в соответствии с полученными данными, изменения в системе продаж.

CRM Битрикс24 поможет вам достичь многих целей: увеличить конверсии из заявок в успешные сделки (а значит - прибыль и окупаемость затрат на рекламу), удовлетворить клиентов и обеспечить долгосрочные отношения с ними, найти наиболее целевые сегменты аудитории, уменьшить расходы на штат сотрудников при увеличении результативности работы и, в конце концов, правильно организовать сами продажи.